PRIVACYBELEID – DesertPearL

Versie 1.2 – 1 december 2025

DesertPearL is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals beschreven in dit Privacybeleid.

Website: www.mydesertpearl.com
E-mail: contact@mydesertpearl.com
Kamer van Koophandel (KvK): 98948075

1. Persoonsgegevens die wij verwerken

DesertPearL verwerkt uw persoonsgegevens omdat u gebruik maakt van onze diensten en/of omdat u deze gegevens zelf aan ons verstrekt.

Wanneer u een bestelling plaatst

Wij kunnen de volgende gegevens verzamelen:

• Voor- en achternaam
• Adresgegevens
• E-mailadres
• Telefoonnummer (optioneel)
• Betaalinformatie
• Bestel- en factuurgegevens

Wanneer u onze website gebruikt

Wij kunnen verzamelen:

• IP-adres
• Informatie over uw surfgedrag
• Browser- en apparaatinformatie

Wanneer u zich aanmeldt voor onze nieuwsbrief

Wij kunnen verzamelen:

• E-mailadres
• Naam
• Geboortedatum

2. Doeleinden van de gegevensverwerking

DesertPearL verwerkt uw persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:

1. Verwerking van uw bestelling

• Verwerken van betalingen
• Verzenden van uw bestelling
• Opstellen van facturen

2. Klantenservice

• Beantwoorden van vragen
• Afhandelen van klachten en supportverzoeken

3. Nieuwsbrief

• Alleen met uw expliciete toestemming (opt-in)
• Versturen van informatie over producten, aanbiedingen en updates

4. Wettelijke verplichtingen

• Bijhouden van administratieve gegevens
• Voldoen aan fiscale en boekhoudkundige eisen

5. Websiteanalyse en -verbetering

• Gebruik maken van analysetools
• Verbeteren van onze webshop en gebruikerservaring

3. Wettelijke grondslag voor verwerking

Wij verwerken persoonsgegevens alleen wanneer dit is toegestaan onder de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG). De wettelijke grondslagen omvatten:

• Uitvoering van een overeenkomst: Het verwerken en uitvoeren van uw bestelling.
• Wettelijke verplichting: Naleving van belasting- en boekhoudwetten.
• Toestemming: Het versturen van nieuwsbrieven en marketingcommunicatie.
• Gerechtvaardigd belang: Het verbeteren van de websiteprestaties en het handhaven van de veiligheid.

4. Bewaartermijnen van gegevens

DesertPearL bewaart uw persoonsgegevens niet langer dan strikt noodzakelijk.

• Bestelgegevens: 7 jaar (wettelijke boekhoudplicht)
• Nieuwsbrief inschrijvingsgegevens: Totdat u zich afmeldt
• Contactformulieren en e-mails: Tot 24 maanden
• Analysegegevens: Tot 26 maanden (bijvoorbeeld via Google Analytics of Meta Pixel)

5. Delen van persoonsgegevens met derden

DesertPearL verkoopt uw persoonsgegevens niet aan derden.

Wij delen uw gegevens alleen wanneer dit noodzakelijk is voor het leveren van onze diensten, waaronder met:

• Verzendpartners (zoals PostNL, DHL, etc.)
• Betaaldiensten (zoals iDEAL, Mollie, PayPal, Klarna, etc.)
• E-mailmarketingproviders (zoals Mailchimp, Klaviyo of Brevo)
• Hostingproviders
• Accountants of boekhoudkundige diensten

Waar nodig hebben wij verwerkersovereenkomsten gesloten met deze partijen om naleving van de AVG te waarborgen.

6. Cookies en vergelijkbare technologieën

DesertPearL maakt gebruik van functionele, analytische en (waar van toepassing) marketing cookies.

Cookies worden gebruikt om:

• De website correct te laten functioneren
• Inhoud van het winkelmandje te onthouden
• Websitegebruik te analyseren
• Gepersonaliseerde advertenties weer te geven (alleen met uw toestemming)

Bij uw eerste bezoek aan onze webshop krijgt u een cookiebanner te zien, waarmee u niet-essentiële cookies kunt accepteren of weigeren.

Een apart Cookiebeleid is op aanvraag beschikbaar.

7. Toestemming nieuwsbrief (Opt-In)

• U ontvangt onze nieuwsbrief alleen als u hiervoor expliciet toestemming heeft gegeven.
• U kunt zich op elk moment afmelden via de afmeldlink die in elke nieuwsbrief is opgenomen.
• Zodra u zich afmeldt, wordt uw e-mailadres zonder onnodige vertraging uit onze mailinglijst verwijderd.

8. Uw rechten

Onder de AVG heeft u het recht om:

• Uw persoonsgegevens in te zien
• Onjuiste persoonsgegevens te laten corrigeren
• Uw persoonsgegevens te laten verwijderen
• Bezwaar te maken tegen de verwerking van uw persoonsgegevens
• Uw toestemming voor nieuwsbrieven of marketingcommunicatie te allen tijde in te trekken
• Een klacht in te dienen bij uw lokale Gegevensbeschermingsautoriteit
• Overdracht van uw persoonsgegevens aan te vragen (dataportabiliteit)

U kunt deze rechten uitoefenen door contact met ons op te nemen via:

contact@mydesertpearl.com

Wij streven ernaar om binnen 3 werkdagen op uw verzoek te reageren.

9. Beveiliging van persoonsgegevens

DesertPearL neemt passende technische en organisatorische maatregelen om uw persoonsgegevens te beschermen tegen misbruik, verlies, onbevoegde toegang en andere vormen van onrechtmatige verwerking.

Voorbeelden hiervan zijn:

• SSL-versleuteling (HTTPS)
• Veilige wachtwoorden en toegangscontroles
• Beperkte toegang tot persoonsgegevens (alleen bevoegd personeel)
• Veilige hostingomgeving

10. Kinderen

DesertPearL verzamelt of verwerkt niet bewust persoonsgegevens van personen onder de 16 jaar, tenzij met toestemming van een ouder of voogd.

11. Wijzigingen in dit Privacybeleid

DesertPearL behoudt zich het recht voor om dit Privacybeleid te allen tijde te wijzigen. De meest recente versie zal altijd op onze website worden gepubliceerd.