PRIVACYBELEID – DesertPearL

Versie 1.2 – 1 december 2025

DesertPearL is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals beschreven in dit privacybeleid.

Website: www.mydesertpearl.com
E-mail: contact@mydesertpearl.com
Kamer van Koophandel (KvK): 98948075

1. Persoonsgegevens die wij verwerken

DesertPearL verwerkt uw persoonsgegevens omdat u gebruik maakt van onze diensten en/of omdat u deze gegevens zelf aan ons verstrekt.

Wanneer u een bestelling plaatst

Mogelijke gegevens die wij verzamelen:

• Voor- en achternaam

• Adresgegevens

• E-mailadres

• Telefoonnummer (optioneel)

• Betaalinformatie

• Bestel- en factuurgegevens

Wanneer u onze website gebruikt

Mogelijke gegevens die wij verzamelen:

• IP-adres

• Informatie over uw surfgedrag

• Browser- en apparaatinformatie

Wanneer u zich aanmeldt voor onze nieuwsbrief

Mogelijke gegevens die wij verzamelen:

• E-mailadres

• Naam

• Geboortedatum

2. Doeleinden van gegevensverwerking

DesertPearL verwerkt uw persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:

1. Afhandeling van uw bestelling

• Verwerking van betalingen

• Verzending van uw bestelling

• Opstellen van facturen

2. Klantenservice

• Beantwoorden van vragen

• Afhandelen van klachten en ondersteuningsverzoeken

3. Nieuwsbrief

• Uitsluitend met uw expliciete toestemming (opt-in)

• Verzenden van informatie over producten, aanbiedingen en updates

4. Wettelijke verplichtingen

• Bijhouden van administratieve gegevens

• Voldoen aan fiscale en boekhoudkundige vereisten

5. Website-analyse en -verbetering

• Gebruik van analysetools

• Verbetering van onze webshop en gebruikerservaring

3. Rechtsgrondslagen voor verwerking

Wij verwerken persoonsgegevens alleen indien dit is toegestaan onder de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG). De rechtsgrondslagen omvatten:

• Uitvoering van een overeenkomst: Verwerken en uitvoeren van uw bestelling.

• Wettelijke verplichting: Naleving van belasting- en boekhoudwetgeving.

• Toestemming: Verzenden van nieuwsbrieven en marketingcommunicatie.

• Gerechtvaardigd belang: Verbetering van websiteprestaties en handhaving van beveiliging.

4. Bewaartermijnen

DesertPearL bewaart uw persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk.

• Bestelinformatie: 7 jaar (wettelijke boekhoudplicht)

• Gegevens nieuwsbriefabonnement: Tot u zich afmeldt

• Contactformulieren en e-mails: Maximaal 24 maanden

• Analytics gegevens: Maximaal 26 maanden (bijvoorbeeld via Google Analytics of Meta Pixel)

5. Delen van persoonsgegevens met derden

DesertPearL verkoopt uw persoonsgegevens niet aan derden.

Wij delen uw gegevens alleen indien dit noodzakelijk is voor het leveren van onze diensten, waaronder met:

• Verzendpartners (zoals PostNL, DHL, enz.)

• Betaaldienstverleners (zoals iDEAL, Mollie, PayPal, Klarna, enz.)

• E-mailmarketingproviders (zoals Mailchimp, Klaviyo of Brevo)

• Hostingproviders

• Accountants of boekhoudbureaus

Waar vereist, hebben wij verwerkersovereenkomsten gesloten met deze partijen om naleving van de AVG te waarborgen.

6. Cookies en vergelijkbare technieken

DesertPearL gebruikt functionele, analytische en (waar van toepassing) marketingcookies.

Cookies worden gebruikt om:

• De website goed te laten functioneren

• Winkelwageninhoud te onthouden

• Websitegebruik te analyseren

• Gepersonaliseerde advertenties weer te geven (alleen met uw toestemming)

Bij uw eerste bezoek aan onze webshop krijgt u een cookiebanner te zien, waarmee u niet-essentiële cookies kunt accepteren of weigeren.

Een apart cookiebeleid is op aanvraag beschikbaar.

7. Toestemming voor nieuwsbrief (Opt-In)

• U ontvangt onze nieuwsbrief alleen als u hiervoor expliciet toestemming heeft gegeven.

• U kunt zich te allen tijde afmelden via de afmeldlink die in elke nieuwsbrief is opgenomen.

• Nadat u zich heeft afgemeld, wordt uw e-mailadres zonder onnodige vertraging verwijderd uit onze mailinglijst.

8. Uw rechten

Volgens de AVG heeft u het recht om:

• Uw persoonsgegevens in te zien

• Onjuiste persoonsgegevens te laten corrigeren

• Verwijdering van uw persoonsgegevens te verzoeken

• Bezwaar te maken tegen de verwerking van uw persoonsgegevens

• Uw toestemming voor nieuwsbrieven of marketingcommunicatie op elk moment in te trekken

• Een klacht in te dienen bij uw lokale Autoriteit Persoonsgegevens

• Overdracht van uw persoonsgegevens te verzoeken (dataportabiliteit)

U kunt deze rechten uitoefenen door contact met ons op te nemen via:

contact@mydesertpearl.com

Wij streven ernaar om binnen 3 werkdagen op uw verzoek te reageren.

9. Beveiliging van persoonsgegevens

DesertPearL neemt passende technische en organisatorische maatregelen om uw persoonsgegevens te beschermen tegen misbruik, verlies, ongeautoriseerde toegang en andere vormen van onrechtmatige verwerking.

Voorbeelden hiervan zijn:

• SSL-versleuteling (HTTPS)

• Sterke wachtwoorden en toegangscontroles

• Beperkte toegang tot persoonsgegevens (alleen geautoriseerd personeel)

• Beveiligde hostingomgeving

10. Kinderen

DesertPearL verzamelt of verwerkt niet bewust persoonsgegevens van personen onder de 16 jaar, tenzij met toestemming van de ouder of wettelijke voogd.

11. Wijzigingen in dit privacybeleid

DesertPearL behoudt zich het recht voor om dit privacybeleid te allen tijde aan te passen. De meest recente versie wordt altijd op onze website gepubliceerd.